Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou SkyCom s.r.o. ako prevádzkovateľom služby Sentrymo a zákazníkom (spotrebiteľom alebo podnikateľom) pri používaní digitálnej služby Sentrymo, nákupe GPS hardvéru a súvisiacich služieb.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ / Predávajúci: SkyCom s.r.o.

Sídlo (fakturačné údaje):
SkyCom s.r.o.
Čiližská 5009/36
821 07 Bratislava – mestská časť Vrakuňa

IČO: 52 138 682
DIČ: 2120913157
DPH: Spoločnosť nie je platcom DPH podľa §4, je registrovaná pre DPH podľa §7a (IČ DPH: SK2120913157).

Zápis v OR SR:
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 134008/B

Kontakty:
Kontaktná osoba: Anton Adamec (konateľ, obchod, SW development)
Mobil: +421 911 499 086
E-mail: anton.adamec@sentrymo.eu
Podpora: support@sentrymo.eu

Web služby: www.sentrymo.eu • Firemné údaje: www.sentrymo.eu/kontact

2. Definície pojmov

• Služba Sentrymo – digitálna služba poskytovaná prostredníctvom mobilnej aplikácie a webového rozhrania, umožňujúca monitorovanie vozidiel a GPS jednotiek.

• GPS jednotka – hardvérové zariadenie určené na lokalizáciu a monitoring vozidla.

• Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa službu alebo zakúpila GPS jednotku.

3. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi Prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká elektronicky registráciou do aplikácie Sentrymo, potvrdením objednávky alebo aktiváciou služby. Zmluva je uzatvorená na diaľku elektronickými prostriedkami a je evidovaná v elektronickom systéme Prevádzkovateľa.

4. Digitálna služba Sentrymo

Služba Sentrymo je digitálnou službou v zmysle platných právnych predpisov. Poskytovanie služby môže začať okamžite po registrácii, aktivácii účtu alebo pridaní GPS jednotky.

Zákazník berie na vedomie, že udelením súhlasu so začatím poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy môže dôjsť k zániku práva na odstúpenie od zmluvy podľa osobitných právnych predpisov.

5. GPS jednotka a jej montáž

GPS jednotku je možné:

• namontovať svojpomocne zákazníkom,

• nechať namontovať Prevádzkovateľom,

• alebo iným oprávneným technikom.

Zákazník berie na vedomie, že montáž GPS jednotky predstavuje zásah do vozidla a jeho elektroinštalácie.

5.1 Zodpovednosť za montáž

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu na vozidle, elektroinštalácii alebo iných komponentoch vozidla, ktorá vznikla:

• neodbornou alebo nesprávnou montážou GPS jednotky,

• nesprávnym zapojením alebo zásahom do elektroinštalácie,

• zásahom tretej osoby.

5.2 Batéria vozidla

GPS jednotka je napájaná z batérie vozidla. Zákazník je povinný sledovať stav nabitia batérie vozidla a zabezpečiť jej riadnu údržbu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za vybitie alebo poškodenie batérie vozidla spôsobené používaním GPS jednotky.

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

6.1 Všeobecné právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy, ak zákon neustanovuje inak.

6.2 Digitálna služba

Ak spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy, právo na odstúpenie zaniká okamihom začatia poskytovania služby.

6.3 GPS jednotka (hardvér)

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na GPS jednotku, ak bola jednotka namontovaná do vozidla a došlo k úprave, skracovaniu alebo inej modifikácii kabeláže dodanej s GPS jednotkou.

Uvedené platí bez ohľadu na to, či montáž vykonal zákazník, Prevádzkovateľ alebo tretia osoba.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Reklamácie sa riadia osobitným Reklamačným poriadkom zverejneným na webovej stránke služby. Práva zo zodpovednosti za vady nie sú týmito VOP dotknuté v rozsahu stanovenom zákonom.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov (GDPR)“, dostupným na webovej stránke služby.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo VOP meniť; o podstatných zmenách bude zákazník informovaný vhodným spôsobom.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Dátum účinnosti: 01.02.2026

Sentrymo • SkyCom s.r.o.

Tento dokument bol vygenerovaný zo zdrojovej verzie v systéme.